隐私政策
了解信息如何被收集、使用和保护。
最后更新日期:2024年1月15日 | 版本:2.0
洲明智能工具平台严格遵守全球隐私法规,包括GDPR、CCPA、个人信息保护法等。本隐私政策详细说明我们如何收集、使用和保护您的个人信息。
法律依据
我们处理您的个人信息基于以下合法依据:
- 同意:基于您明确给予的同意
- 合同履行:为提供您请求的服务所必需
- 法律义务:遵守适用的法律法规
- 合法利益:在不损害您权益的前提下改善服务
1. 信息收集
我们可能收集以下类型的信息:
个人信息类别:
- 身份信息:姓名、用户名、电子邮件地址
- 职业信息:公司名称、职位、工作联系方式
- 技术信息:IP地址、设备标识符、浏览器类型、操作系统
- 使用数据:访问时间、页面浏览记录、功能使用情况
- 项目数据:您创建的配置参数、计算结果、文件上传
- 通信记录:反馈信息、客服对话、邮件通信
收集方式:
- 直接收集:您主动提供的信息(注册、反馈等)
- 自动收集:通过Cookie和类似技术
- 第三方:从合作伙伴获得的公开可用信息
2. 信息使用
我们使用收集的信息用于以下具体目的:
- 服务提供:账户管理、功能实现、计算处理
- 通信联系:技术支持、服务通知、安全警告
- 服务改进:性能分析、bug修复、新功能开发
- 安全保护:欺诈检测、账户安全、数据保护
- 合规要求:法律义务履行、争议解决
营销通信:我们仅在获得您明确同意后发送营销邮件,您可随时取消订阅。
3. 信息共享与披露
我们承诺不出售、出租或交易您的个人信息。仅在以下情况下会共享信息:
共享类别:
- 服务提供商:云服务商、支付处理商、邮件服务商(严格限制用途)
- 业务合作伙伴:仅在您明确同意的情况下
- 法律要求:法院命令、监管要求、法律程序
- 业务转移:并购、重组时(会提前通知)
数据本地化:根据适用法律,某些数据可能需要在特定地区存储和处理。
4. 数据安全与保护
我们实施全面的安全措施保护您的个人信息:
技术措施:
- SSL/TLS加密传输和存储加密
- 严格的访问控制和身份验证
- 实时安全监控和威胁检测
- 定期数据备份和灾难恢复计划
组织措施:
- 员工隐私保护培训和保密协议
- 数据泄露事件应急响应程序
- 定期安全审计和漏洞评估
- 第三方服务商安全评估和合同约束
5. 数据保留期限
我们仅在必要期间保留您的个人信息:
- 账户信息:账户激活期间及删除后30天
- 使用数据:收集后24个月
- 项目数据:您主动删除或账户注销后立即删除
- 法律要求保留的数据:按法律规定期限
6. 您的权利
根据适用的隐私法律,您享有以下权利:
GDPR权利(适用于欧盟居民):
- 访问权:获取我们持有的您的个人信息副本
- 更正权:要求更正不准确或不完整的信息
- 删除权:要求删除您的个人信息
- 限制处理权:限制我们处理您的信息
- 数据可携权:以结构化格式获取您的数据
- 反对权:反对基于合法利益的处理
- 撤回同意:随时撤回您的同意
CCPA权利(适用于加州居民):
- 知情权:了解我们收集的个人信息类别
- 删除权:要求删除您的个人信息
- 选择退出权:选择退出个人信息的销售
- 非歧视权:不因行使权利而受到歧视
行使权利:请发送邮件至 u0015098@unilumin.com 或使用我们的在线表格。我们将在30天内回复您的请求。
7. 国际数据传输
您的信息可能会被传输到其他国家进行处理。我们确保:
欧盟用户特别保护:
如果您是欧盟居民,我们通过以下方式确保您的数据得到充分保护:
- 标准合同条款(SCC):使用欧盟委员会批准的标准合同条款(决定2021/914)
- 技术保护:TLS 1.3传输加密 + AES-256存储加密
- 组织措施:指定数据保护官、员工培训、定期审计
- 传输影响评估:定期评估传输风险并采取缓解措施
一般保护措施:
- 仅传输到欧盟委员会认定充分保护的国家
- 或通过标准合同条款等适当保护措施
- 在某些情况下获得您的明确同意
8. 儿童隐私保护
我们的服务不面向13岁以下儿童。如果您未满13岁,请勿使用我们的服务或提供个人信息。
- 我们不会故意收集13岁以下儿童的个人信息
- 如发现收集了儿童信息,我们将立即删除
- 家长可联系我们删除其子女的信息
9. Cookie政策
我们使用Cookie和类似技术来改善用户体验:
Cookie类型:
- 必要Cookie:网站正常运行所必需(无法禁用)
- 性能Cookie:收集匿名使用统计信息
- 功能Cookie:记住您的偏好设置
您可以通过我们的Cookie横幅或浏览器设置控制Cookie的使用。
10. 政策变更
我们可能会不时更新此隐私政策。重大变更时,我们将:
- 提前30天通过邮件或网站公告
- 在某些情况下重新获得您的同意
- 在网站上保留政策变更历史
11. 数据保护联系方式
数据保护官(DPO):
- 姓名: Zora(数据保护官)
- 邮箱: u0015098@unilumin.com
- 职责: 数据保护合规监督、用户权利处理、隐私政策管理
- 响应时间: 工作日24小时内回复
一般联系方式:
- 隐私邮箱:u0015098@unilumin.com
- 邮寄地址:深圳市宝安区石岩街道洲石路108号洲明科技园
- 监管机构投诉:您可向当地数据保护监管机构投诉
加州居民特别权利
根据《加州消费者隐私法案》(CCPA),加州居民享有额外权利:
我们收集的个人信息类别(过去12个月):
- 标识符:姓名、邮箱、IP地址
- 互联网活动:浏览历史、搜索历史
- 专业信息:工作相关信息